1、登陆时提示：You have entered an incorrect user name or password. Please re-enter your user name and password, then click GO below.
回答：密码填写错误，三次密码错误会导致账户被锁8小时，这样就错失抢名额的机会，所以密码一定要牢记！
2、登陆时提示：Sorry, you can not log in right now as you have exceeded the maximum number of attempts.
回答：账户密码尝试超过最大次数，账户被锁定，8小时后可以再次尝试登陆，移民局说明，Account Locked，To preserve integrity of personal information users share with us, we have designed the site to lock an account after a user has unsuccessfully attempted to log in three times, using an incorrect User Name and/or Password.
3、在线操作时，系统提示"Access denied"
回答：登陆超时，或者中途掉线，web session会话丢失，解决办法是重新登陆。
4、点击apply now添加电子申请表格时，提示"There are no places currently available."
回答：提交申请时，名额已发放完毕，解决办法等待下一次集中开放名额申请。
5、表格填写完毕后，某项表格显示红叉，无法提交。
回答：Personal/health/character/working holiday specific中，其中有一项为未完成状态，具体表现为表格上方红色叉叉，出现此情况，请联系移民局。
6、提交时，提示"Working Holiday Scheme status for Mexico: Unfortunately the available places for this Working Holiday Scheme have been filled and there is no longer a place available for you. You could check back on our website for details of when places reopen."
回答：名额已发放完毕，等待下一次再申请。
7、表格填写完毕，无法提交。表格没有edit、Submit操作按钮，只有pay和delete
回答：付款出现错误(网络原因)，卡在付款状态，解决办法，1.删除表格，下次重新申请。2.下次集中开放申请时，使用国际信用卡完成付款。
8、提交申请后，未收到移民局的名额确认信。
回答：确认信为最终确认是否申请到名额的唯一凭据，上面分配有AMS签证编号，如未收到名额确认信，视为未申请成功，解决办法，下次重新申请。
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